在现实生活中商家常说“顾客就是上帝，顾客一切都是对的”这句话。所以我们消费者也都以上帝自居，正是由于我们以上帝自居，所以我们买东西开始变得自信。
  但是有些商家只是将“顾客就是上帝”这句话停留在嘴边而没有实际行动起来，所以我们挑选东西时也尝尝被售货员使脸色。当我们在一家商店“受辱”后，我们就不会再度光临这家使我们受辱的商店了，我们还会将我们受辱的经历告诉给亲朋好友。
  在网络营销中没有将顾客就是上帝付诸实践的形式更多样化。例如，商家在进行网络营销的时候只是以自己的产品为中心进行宣传，没有考虑到消费者的需求和爱好；在网页设计上只是更多的宣传产品和网页美化，没有真正了解消费者。网页设计不在乎页面的精美，而在于了解消费者，给消费者好的用户体验！
  当消费者在一个网站上投入了精力而没有得到自己所需要的东西后，消费者就不会再度光临。就像我们在一家商店受辱后我们就不会光临第二次一样。
  网络营销的出发点就是“以顾客为本”！“以顾客为本”跟“顾客就是上帝”意思一样，只是更加细致化了。好的网络营销不在于网页页面的精美、词藻的华丽、包装的精致。这些都不是最主要的，最主要的就是迎合了顾客，站外顾客的角度着想，即以顾客为本！
  做网络营销还要记住“买卖不成情谊在”这句话。因为网络具有覆盖面广，信息传递快的特点。如果得罪了顾客，顾客也许就会在论坛，微博上吐槽自己的经历，这个时候你的网站就会有很多人知道了，不过知道的就都是负面信息，大家产生负面映像，你就失去许了多准顾客。这个时候网络营销就是失败的！